一、訓練
確保全體同仁對社會責任政策有所瞭解，定期實施宣導與培訓措施，確保員工瞭解社會責任政策。
1. 針對新進人員、臨時員工報到時一律接受培訓。
2. 每年至少一次定期針對在職員工進行培訓。
3. 培訓方式可採多樣化方式行之，包括課堂講授、研討會、小組會、壁報、週會和廣播等形式。
二、溝通機制
員工與管理階層之間公開直接的溝通是解決工作問題及構建和諧企業最有效的方法.員工可以不用擔心在被報復的情況下與管理階層公開地溝通.1. 工會運作，定期每月召開理監事會議，不定期召開臨時會，勞方代表與資方代表針對員工關心與切身的事務進行瞭解與討論，並提出有效可行的回應方案.
2. 勞資會議運作，定期每季度召開勞資會議.公司管理階層與勞資會議代表針對員工關心與切身的事務進行瞭解與討論，並提出有效可行的回應方案.
3. 建立員工意見及建議處理管道.設置員工意見箱和網路E-mail來徵集員工的意見。